Häufig gestellte Fragen zu unseren Online-Produkten
Wie erreiche ich den eMagazin-Kundenservice?
Sie erreichen unseren Kundenservice für ePaper und eMagazine unter:
| Telefon: | 0180 5 365 365* |
| E-Mail: |
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| Servicezeiten: |
werktäglich 9 – 16 Uhr |
*) 14 ct/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunkhöchstpreis 42 ct/Min.
Ich habe mein eMagazin-Passwort vergessen. Was muss ich tun?
Sie können hier ein neues Passwort anfordern.
Ich möchte mein Passwort ändern. Was muss ich tun?
Sie können hier Ihr Passwort ändern.
Wie erhalte ich meine eMagazin-Zugangsdaten?
Nach dem Bestellvorgang erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail.
Weshalb soll ich abonnieren? Welche Vorteile habe ich davon?
- Geräteunabhängiges Lesen (Smartphone, Tablet, iPad, Computer)
- Verfügbarkeit der aktuellen Ausgabe bereits ab 23 Uhr am Vorabend
- Archiv mit 5 Ausgaben
- Volltextsuche
- Download als PDF-Datei
- Günstigerer Preis im Verhältnis zum Einzelbezug
Welche Aboformen bieten Sie an?
Monats-Abonnement
- Dauer: Mindest-Laufzeit 1 Monat
Kosten: € 12,50
Zahlungsweg: Bankeinzug
Jahres-Abonnement
- Dauer: Mindest-Laufzeit 1 Jahr
Kosten: € 139,50
Zahlungsweg: Rechnung / Bankeinzug
Wie kann ich das eMagazin bestellen oder abonnieren?
Um das eMagazin zu abonnieren, ist zunächst eine Online-Registrierung erforderlich. Für ein eMagazin-Abonnement füllen Sie bitte online das Bestellformular aus.
Sie können aber auch einzelne Ausgaben via HandyPayment kaufen und auf ihren Computer herunterladen. Bei HandyPayment ist keine Registrierung erforderlich.
Kann ich das eMagazin kostenlos testen?
Sie können die Demoversion des eMagazin hier testen. Zur Ansicht steht eine alte Ausgabe.
Ab wann steht die neue Ausgabe als eMagazin zur Verfügung?
Die aktuelle Ausgabe können Sie bereits am Vortag ab ca. 23.00 Uhr lesen.
Wie erhalte ich als Zeitungsabonnent einen kostenfreien Zugang?
Sie können den Zugang mit Ihrer Abonummer hier frei schalten.
Wo finde ich meine Abonummer?
Diese finden Sie auf Ihrem zugestellten Zeitungsexemplar, auf der Auftragsbestätigung oder auf der Rechnung.
Kann ich ein Abonnement verschenken?
Ja, das können Sie. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice.
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Ich möchte kündigen. Was muss ich tun?
Wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Dieser hilft Ihnen gerne weiter.
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Funktioniert das eMagazin mit jedem Browser?
Das eMagazin funktioniert mit jedem gängigen Browser. Vergewissern Sie sich, dass Javascript und Cookies aktiviert sind. Software, die das automatische Öffnen von Dialogfenstern verhindert, muss deaktiviert sein.
Wie groß ist eine eMagazin-Datei?
Eine eMagazin-Datei umfasst ca. 12 MB.
Wie kann ich das eMagazin auf dem iPad lesen?
Sie können das eMagazin mit der Handelsblatt eMagazin iPad App lesen.
Mein Download funktioniert nicht. Was kann ich tun?
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Es sind Probleme bei der Bezahlung via HandyPayment aufgetreten. Was kann ich tun?
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Ich habe das eMagazin bei einem anderen Anbieter gekauft und habe noch Fragen zum Produkt.
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